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Contestation prime fixe: La prime fixe

C’est une taxe reversée à l’ARSEL pour tous ceux qui utilisent le courant à but commercial. Elle est fonction de la puissance souscrite et du temps d’utilisation. Cette prime a été supprimée chez les clients particuliers Le client conteste parfois cette prime fixe parce que elle est considéré comme trop élevée par les clients.

Pour cette réclamation fournir les pièces suivantes :

  • 1 demande manuscrite
  • 1 plan de localisation
  • 1 ancienne facture.
  • 1 photocopie de la carte d’identité, ou statut de la société
  • Titre de propriété ou justificatif d’occupation des locaux
  • N° Registre de commerce
Un nouveau site pour l’agence de Nkolbisson

Localisée dans la pénétrante Ouest de la ville de Yaoundé, exactement au 2ème carrefour Nkolbis

COVID 19-Note d’information N°2: L'optimisation des solutions digitales pour la satisfaction de la clientèle

La digitalisation de nos services et de nos métiers est une composante essentielle de la transforma

Note d'Information : Plus de 150 000 compteurs prépayés déjà installés par Eneo

Dans le cadre du déploiement des compteurs à prépaiement (CPP) et conformité avec les engagement


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