La solution prépayée d’Eneo est d’introduction récente au Cameroun. Les premiers retours des clients utilisateurs sont largement positifs. Ils l’expriment bien souvent, confortant les résultats d’une étude de satisfaction réalisée auprès d’un échantillon de clients. Cette étude a pu révéler un bon de plus de 20 points de la satisfaction chez les utilisateurs du prépaiement vis-à-vis du service électrique comparativement au moment où ils étaient sous un autre mode. Ils présentent cette solution comme un moyen de modernisation du service qui leur est rendu et de leur autonomisation.