Note d'information : Qualité de service électrique pendant et après la CAN

Service électrique pendant et après la CAN 2021 : Eneo Cameroon remercie ses Clients, ménages et industriels.

Eneo Cameroon remercie tous ses clients pour leur soutien et leur contribution à une couverture électrique de grande qualité durant la Coupe d'Afrique des Nations 2021.

Eneo a préparé de longue date cet évènement et investi massivement pour améliorer au mieux la disponibilité de ses centrales de Production et de son réseau de Distribution. En collaboration avec les autres acteurs du système électrique, Eneo a déployé un dispositif de contingence largement soutenu par les différentes catégories de clients.

Cette mobilisation exceptionnelle a permis d’assurer la continuité du service dans le pays, malgré les fortes contraintes qui pèsent sur l’ensemble du système électrique.

La contribution des Clients - votre contribution - a été notamment significative sur deux points :

Après la CAN, l’effacement des industriels n’est plus garanti. Le déficit énergétique demeure et est renforcé par :

Une augmentation subite de la consommation, portée notamment par des connexions illégales aux réseaux de distribution.

Cette situation génère en ce moment des perturbations dans le Réseau interconnecté Sud. Globalement, il s’agit des localités du Littoral, du Sud-Ouest, de l’Ouest, du Nord-Ouest, et du Centre. Les corridors Douala-Ouest sont particulièrement affectés par la congestion du réseau de Transport.

Eneo continue d’investir sur ses ouvrages de Production et son réseau de Distribution, et reste confiant que les autres acteurs prennent des mesures vitales pour renforcer leurs ouvrages, afin de contribuer à réduire les désagréments.

Aussi, afin que chacun contribue le plus efficacement possible à la gestion de cette situation de stress énergétique, Eneo Cameroon invite ses Clients à régulièrement consulter le programme des délestages sur son site web, mais également à gérer au mieux sa consommation afin d’éviter le gaspillage d’énergie et à continuer d’alerter à travers ses plateformes en cas de coupure non planifiée.

Eneo regrette les désagréments que cette situation cause à ses Clients.


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